Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing
Das Optimum realisieren
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Beschreibung
Anknüpfend an "Der Weg zur modernen IT-Fabrik" zeigt das Fachbuch anhand von Best-Practice-Beispielen und Erfahrungswerten, welche Maßnahmen ein Unternehmen heute ergreifen kann, um Kunden langfristig zufriedenzustellen und den Qualitätsanspruch an Lösungen - von der Produktion zur Implementierung und darüber hinaus - zu sichern.
Produktdetails
| ISBN | 9783658047498 |
| Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Erscheinungsdatum | 28.04.2014 |
| Sprache | Deutsch |
| Mitwirkende | Ferri Abolhassan (Herausgeber/in) |