Mystery-Shopping-Projekt. IT-Management in der Produktentwicklung

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Projektmanagement, Note: 2.0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, auf relevante Disziplinen des IT-Managements bei der Weiterentwicklung eines technischen Systems einzugehen. Für diesen Zweck soll ein Crosstrainer als Beispielprodukt dienen. Der Forschungsaspekt spiegelt sich anhand der theoretischen Umsetzung und des Verbesserungspotenzials aus der IT-Management-Sicht wider. Im Rahmen dessen werden die Verbesserungsmöglichkeiten vorgestellt und anschließend auch visuell dargestellt. Anhand der identifizierten Kernaspekte des praktischen IT-Managements sollen schließlich Rückschlüsse im Hinblick auf die Erwartungen an das Studium gezogen werden. Am Anfang der Arbeit werden die Grundlagen erläutert, die für das Verständnis der Arbeit ausschlaggebend sind. Anschließend werden die Anforderungen an das Produkt, sowie die wichtigsten Blickpunkte des IT-Managements beschrieben. Am Ende der Arbeit erhält der Leser eine Zusammenfassung der Arbeit und zusätzlich die Verbindung dieser sowie die damit zusammenhängenden Erwartungen an das Studium.