Stakeholdermanagement und Anforderungserhebung

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Projektmanagement, Note: 1,3, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Arbeit wird im Grundlagenteil zuerst auf das Anforderungsmanagement eingegangen. Im Folgenden wird dann der Begriff der Projektziele näher beleuchtet sowie das Stakeholder-Management definiert und eine Unterscheidung zwischen internen und externen Stakeholdern gezogen. Danach wird im Kapitel der Anforderungserhebung die Anforderungsschablone nach Rupp sowie das Kano-Modell definiert. Im Hauptteil dieser Arbeit werden nun die zuvor geschaffenen Grundlagen auf die Fallstudie angewendet. Hierbei werden zuerst die Stakeholder sowie deren Ziele identifiziert, dann werden anhand der Ruppschen Sprachschablone 5 Requirements entwickelt, die dann mithilfe des Kano Modells kategorisiert werden. Schließen wird diese Ausarbeitung dann mit der Zusammenfassung sowie einem Ausblick. Anforderungsmanagement auch als Requirements Engineering bezeichnet, stellt die Basis für Projekt und Produktentwicklungen dar. In der heutigen Zeit werden Produkte und damit auch die korrespondierenden Projekte immer komplexer und aufwendiger. Damit steigt auch die Gefahr, dass bei einem unzureichenden Anforderungsmanagement die Projektkosten unvorhergesehen steigen oder das Projekt mehr Zeit benötigt als ursprünglich geplant. Wenn Projekte scheitern, kann dies häufig auf ein nicht ausreichendes Anforderungsmanagement zurückgeführt werden. Man kann also sagen, dass ein gutes Anforderungsmanagement den Projekterfolg erhöhen kann. So führt es zum Beispiel zu einer höheren Kundenzufriedenheit und zu weniger Änderungen im Projektverlauf und dadurch auch zu einem Projektabschluss, der in den geplanten Kosten und der geplanten Dauer durchgeführt werden konnte. Aufgrund der steigenden Relevanz des Anforderungsmanagement wird sich dieses Assignment mit der Anforderungserhebung und dem Stakeholder Management beschäftigen.